USO DEI SERVIZI * Hai usufruito dei servizi della Camera di commercio? sì no ELENCO DEI SERVIZI CAMERALI * Di che servizio hai usufruito? Registro Imprese Albo Artigiani Albo Gestori Ambientali Carte Tachigrafiche Commercio Estero Metrico Personale Promozione Interna Statistica Firma digitale DIFFICOLTA' A CONTATTARE L'UFFICIO * Hai avuto difficoltà a contattare l’ufficio? no sì ESITO DEL CONTATTO * Hai risolto? sì no TEMPI DI RISPOSTA * In che tempi? meno di 2 giorni da 2 a 5 giorni da 5 a 10 giorni da 10 a 30 giorni più di 30 giorni CHIAREZZA E AGGIORNAMENTO SITO CCIAA * Hai trovato notizie chiare ed aggiornate sul sito? sì no CORTESIA RISPOSTA DELL'UFFICO * La risposta dell’ufficio è stata cortese? sì no VALUTAZIONE COMPLESSIVA DEL SERVIZIO * Dai una valutazione complessiva al servizio (da 1 a 5) 1 2 3 4 5 CONTATTO CON CALL CENTER * Hai usufruito dei servizi del call center? sì no CORTESIA OPERATORE CALL CENTER * Valuta la cortesia dell'operatore (da 1 a 5) 1 2 3 4 5 DIFFICOLTA A CONTATTARE L'UFFICIO COMPETENTE * Valuta la difficoltà ad essere preso in carico dall’ufficio competente (da 1 a 5) 1 2 3 4 5 Eventuali note o suggerimenti sul call center Eventuali note o suggerimenti sul servizio usufruito Invia modulo
