Camera di Commercio di Bologna
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La Camera di commercio di Bologna consegue la certificazione di qualità ISO 9001:2015

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Con 18 mesi di anticipo rispetto alla scadenza di settembre 2018 la Camera di commercio di Bologna ha conseguito, fra i primi enti in Italia, la nuova certificazione di qualità ISO 9001:2015 per i propri servizi.

L'International Accreditation Forum (IAF) ha previsto un termine di tre anni per il passaggio alla nuova normativa, da settembre 2015 (emanazione della ISO 9001:2015) fino a settembre 2018.

Anticipando autonomamente le azioni richieste dalla nuova normativa ISO - superando con successo le verifiche ispettive dell’ente certificatore DNV GL - la Camera di commercio Bologna ha conseguito a metà dicembre 2016 la nuova certificazione risultando la prima Camera di commercio per DNV GL e tra i primi enti a livello nazionale a raggiungere tale traguardo.

La norma ISO 9001:2015 contiene rilevanti novità specialmente sul piano dell'analisi del contesto organizzativo e della gestione dei rischi che si possono riassumere nei seguenti punti:

  • L'adozione del Risk Based Thinking per supportare e migliorare la comprensione e l'applicazione dell'approccio per processi.
  • Minori requisiti prescrittivi.
  • Maggiore flessibilità riguardo alla documentazione.
  • Migliorata applicabilità ai servizi.
  • Il requisito della definizione dei confine del SGQ.
  • Aumentata enfasi sul contesto organizzativo.
  • Aumentati requisiti relative alla leadership.
  • Maggiore enfasi sul raggiungimento dei risultati di processo desiderati, per accrescere la soddisfazione del cliente.

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